ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
«Клуб А Бот»
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование Telegram-бота «Клуб А Бот» (далее — «Бот»), а также приобретение и использование продуктов, подписок, цифровых материалов и услуг, доступных через Бот.
Владельцем Бота и поставщиком соответствующих продуктов и услуг является DMT Business Development Corp., 754 Devario Cres, Ottawa, Ontario, Canada, K2J 6H3 (далее — «Компания»).
Используя Бот, оформляя заказ, приобретая продукт или подписку либо иным образом используя его функциональность, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает его условия.
Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он должен прекратить использование Бота.
1. Общие положения
1.1. Бот является цифровым сервисом, посредством которого Пользователь может получать информацию о продуктах Компании, приобретать продукты и услуги, оформлять подписки, получать доступ к цифровым материалам, закрытым сообществам и другим возможностям.
1.2. Через Бот могут предоставляться, в частности:
подписка на закрытое сообщество «Клуб А»;
участие в «Ближнем круге»;
личные консультации;
регулярное индивидуальное ведение;
менторство;
семинары, лекции, прямые эфиры и иные мероприятия;
книги, практик-буки, видеозаписи, аудиоматериалы и иные цифровые материалы;
другие продукты и услуги Компании.
1.3. Перечень доступных продуктов, услуг и функций Бота может изменяться.
1.4. Конкретная стоимость продукта, его содержание, продолжительность доступа, периодичность платежей и иные существенные условия сообщаются Пользователю до оплаты.
1.5. Описание конкретного продукта, отображаемое Пользователю при его приобретении, является частью условий его предоставления.
2. Пользователь
2.1. Пользователем является физическое лицо, использующее Бот.
2.2. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для использования Бота и заключения договоров с Компанией.
2.3. Если в соответствии с применимым законодательством Пользователь не обладает полной дееспособностью, приобретение платных продуктов допускается только с необходимого согласия родителя, опекуна или иного законного представителя.
2.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию в случаях, когда она необходима для оплаты или предоставления продукта.
2.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность своего Telegram-аккаунта и иных используемых им учётных записей.
3. Использование Бота
3.1. Компания предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать Бот в личных целях в соответствии с настоящим Соглашением.
3.2. Пользователь не вправе:
вмешиваться в работу Бота или связанной с ним инфраструктуры;
пытаться получить несанкционированный доступ к системам Компании;
использовать Бот в незаконных или мошеннических целях;
обходить ограничения доступа к платным продуктам;
передавать персональный платный доступ третьим лицам;
распространять платные материалы без разрешения правообладателя;
использовать автоматизированные средства способом, нарушающим нормальную работу Бота;
совершать иные действия, причиняющие вред Компании, другим Пользователям или третьим лицам.
3.3. Компания вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Боту или отдельным продуктам в случае существенного или неоднократного нарушения настоящего Соглашения.
4. Продукты и услуги
4.1. Через Бот могут распространяться как разовые продукты, так и продукты, предоставляемые на основе периодической подписки.
4.2. Содержание конкретного продукта определяется его описанием, доступным Пользователю до оплаты.
4.3. Компания вправе изменять формат, расписание, состав отдельных материалов и организационные элементы продукта, если такие изменения не приводят к существенному уменьшению уже оплаченного Пользователем объёма продукта.
4.4. Доступ к приобретённому продукту может предоставляться:
через Бот;
через Telegram-канал или Telegram-чат;
посредством ссылки;
посредством цифрового файла;
через сервис видеоконференций;
через стороннюю онлайн-платформу;
иным способом, указанным при приобретении продукта.
4.5. Если прямо не указано иное, доступ к платным продуктам является персональным и предназначен только для Пользователя, который приобрёл соответствующий продукт.
5. Оплата
5.1. Актуальная стоимость продукта отображается Пользователю до совершения оплаты.
5.2. Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными системами, банками и иными платёжными провайдерами.
5.3. Компания может не получать и не хранить полные данные банковской карты Пользователя, если обработка платёжных данных осуществляется непосредственно соответствующим платёжным провайдером.
5.4. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что имеет законное право использовать выбранный способ оплаты.
5.5. Если валюта платежа отличается от валюты карты или банковского счёта Пользователя, соответствующий банк или платёжный сервис может осуществить конвертацию и взимать дополнительные комиссии.
5.6. Компания не определяет курс валют, размер банковских комиссий или иные сборы, устанавливаемые сторонними платёжными организациями.
5.7. Оплата считается произведённой после получения подтверждения об успешной транзакции от соответствующего платёжного провайдера.
6. Подписки и автоматические платежи
6.1. Отдельные продукты могут предоставляться на основе автоматически возобновляемой подписки.
6.2. До оформления подписки Пользователю сообщаются её стоимость, периодичность платежей и содержание предоставляемого доступа.
6.3. Оформляя подписку и подтверждая первый платёж, Пользователь:
приобретает доступ к соответствующему продукту на указанный расчётный период;
соглашается с автоматическим продлением подписки;
разрешает используемому платёжному провайдеру осуществлять последующие периодические списания с выбранного способа оплаты до отмены подписки.
6.4. Если Пользователь не отменил подписку до начала следующего расчётного периода, подписка автоматически продлевается на следующий период.
6.5. Компания вправе изменять стоимость подписки для будущих расчётных периодов.
6.6. Если стоимость действующей подписки изменяется, Пользователь должен быть проинформирован об этом до применения новой стоимости и получить возможность отказаться от дальнейшего продления.
6.7. Пользователь может отменить дальнейшее продление подписки посредством доступного в Боте функционала или обратившись в службу поддержки доступным через Бот способом.
6.8. После отмены подписки последующие автоматические списания прекращаются. Если иное не предусмотрено условиями конкретного продукта или обязательными требованиями законодательства, доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода.
6.9. Удаление Бота, удаление Telegram, выход из закрытого канала или чата либо прекращение фактического использования продукта сами по себе не означают отмену подписки.
6.10. Если очередной платёж не может быть списан, Компания и/или платёжный провайдер вправе повторить попытку проведения платежа.
6.11. В случае отсутствия оплаты Компания вправе приостановить или прекратить доступ к соответствующему продукту.
7. «Клуб А»
7.1. Подписка на «Клуб А» предоставляет Пользователю доступ к материалам, мероприятиям, каналам, чатам и иным возможностям, указанным в актуальном описании продукта.
7.2. Компания вправе изменять:
тематику отдельных материалов;
даты публикаций;
расписание встреч;
формат контента;
организационные элементы сообщества;
иные отдельные составляющие продукта.
7.3. Такие изменения не должны приводить к существенному уменьшению уже оплаченного Пользователем объёма продукта.
7.4. Пользователь не вправе передавать третьим лицам:
ссылки для вступления в закрытые сообщества;
платные видеоматериалы;
записи закрытых мероприятий;
практик-буки;
книги;
иные материалы, предназначенные только для участников продукта.
8. Правила закрытых сообществ
8.1. При участии в закрытых чатах и других сообществах Компании Пользователь обязуется соблюдать общепринятые нормы уважительного общения.
8.2. В сообществах запрещаются:
угрозы;
травля;
систематические оскорбления других участников;
спам;
массовая реклама без согласования с Компанией;
публикация незаконных материалов;
распространение конфиденциальной информации других участников;
распространение платных материалов за пределами соответствующего продукта;
действия, существенно мешающие другим участникам пользоваться сообществом.
8.3. Компания вправе ограничить возможность участия Пользователя в сообществе или удалить его в случае существенного или неоднократного нарушения правил.
9. «Ближний круг»
9.1. «Ближний круг» является отдельным продуктом Компании.
9.2. Его содержание определяется актуальным описанием, предоставляемым Пользователю до приобретения.
9.3. В продукт могут входить:
доступ к материалам «Клуба А»;
дополнительные закрытые сообщества;
закрытые встречи;
общение с другими участниками;
дополнительные материалы;
другие форматы взаимодействия.
9.4. Конкретное количество, расписание и формат отдельных активностей определяются условиями продукта.
9.5. Доступ к «Ближнему кругу» является персональным и не может передаваться другому лицу.
10. Консультации, ведение и менторство
10.1. Компания может предоставлять Пользователям личные консультации, регулярное индивидуальное ведение, менторство и иные формы индивидуальной работы.
10.2. Конкретные условия соответствующего продукта, включая стоимость, продолжительность, количество или периодичность встреч, способы связи и иные особенности, сообщаются Пользователю до приобретения продукта.
10.3. Дата и время встреч могут согласовываться с Пользователем индивидуально.
10.4. Правила переноса или отмены конкретной встречи определяются условиями соответствующего продукта или отдельно сообщёнными Пользователю условиями.
10.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и стабильного интернет-соединения, необходимых для участия во встрече.
10.6. Если встреча не может состояться по причинам со стороны Компании или ведущего, Компания предлагает перенос встречи либо иной разумный способ предоставить оплаченную услугу.
11. Образовательный и информационный характер материалов
11.1. Материалы, консультации, семинары, встречи, практики и иная информация, предоставляемая в рамках продуктов Компании, носят образовательный, информационный и развивающий характер.
11.2. Компания не гарантирует достижение Пользователем какого-либо конкретного результата.
11.3. Результаты использования продуктов зависят в том числе от действий Пользователя, его решений, индивидуальных обстоятельств и иных факторов, не находящихся под контролем Компании.
11.4. Компания не гарантирует получение Пользователем определённого:
дохода;
финансового результата;
результата в бизнесе;
карьерного результата;
результата в отношениях;
психологического или эмоционального результата;
иного конкретного изменения жизненных обстоятельств.
11.5. Если прямо не указано обратное, материалы и услуги Компании не являются медицинской, психиатрической, психотерапевтической, юридической, налоговой или инвестиционной консультацией и не заменяют обращение к соответствующему квалифицированному специалисту.
12. Цифровые материалы
12.1. В рамках продуктов Пользователю могут предоставляться:
видеозаписи;
аудиоматериалы;
тексты;
книги;
практик-буки;
инструкции;
записи встреч;
иные цифровые материалы.
12.2. Если прямо не указано иное, Пользователь получает ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать такие материалы исключительно в личных некоммерческих целях.
12.3. Приобретение продукта не означает передачу Пользователю исключительных прав на содержащиеся в нём материалы.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Права на Бот и материалы, распространяемые через него, включая тексты, видеозаписи, аудиоматериалы, изображения, книги, практические материалы, методики и иной контент, принадлежат Компании и/или соответствующим правообладателям.
13.2. Без предварительного разрешения соответствующего правообладателя запрещается:
продавать или перепродавать материалы;
публиковать платные материалы в открытом доступе;
передавать их третьим лицам;
создавать публичные архивы или базы таких материалов;
использовать существенную часть материалов для создания аналогичных коммерческих продуктов;
удалять сведения об авторстве или правообладателе.
13.3. Использование материалов в иных случаях допускается только в пределах, предусмотренных применимым законодательством.
14. Возвраты
14.1. Возврат денежных средств осуществляется с учётом характера приобретённого продукта, фактически предоставленного доступа, оказанных услуг, условий конкретного продукта и обязательных требований применимого законодательства.
14.2. Если Пользователь отменяет подписку, отмена прекращает будущие списания, но сама по себе не означает автоматический возврат денежных средств за уже оплаченный расчётный период.
14.3. Если иное не требуется применимым законодательством, факт того, что Пользователь не использовал предоставленный ему доступ, сам по себе не является основанием для обязательного возврата оплаты.
14.4. Для разовых цифровых продуктов возможность возврата определяется с учётом того, был ли Пользователю уже предоставлен доступ к соответствующему материалу.
14.5. Если оплаченный продукт не был предоставлен по причинам со стороны Компании и Компания не может предоставить его, перенести предоставление или предложить разумную альтернативу, Пользователь вправе обратиться по вопросу возврата.
14.6. Для решения вопросов, связанных с платежами и возвратами, Пользователь может использовать доступные в Боте средства связи со службой поддержки.
14.7. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя, которые не могут быть исключены соглашением сторон.
15. Сторонние сервисы
15.1. Для работы Бота и предоставления продуктов Компания может использовать сервисы третьих лиц, включая:
Telegram;
банки;
платёжные системы;
сервисы видеоконференций;
сервисы хранения и передачи файлов;
сторонние онлайн-платформы;
иные технологические сервисы.
15.2. Использование таких сервисов может дополнительно регулироваться их собственными условиями использования и политиками конфиденциальности.
15.3. Компания не контролирует действия независимых сторонних сервисов и не несёт ответственности за их временную недоступность или технические сбои, находящиеся вне разумного контроля Компании.
15.4. Если сбой стороннего сервиса препятствует предоставлению уже оплаченного продукта, Компания предпринимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления продукта иным способом.
16. Персональные данные
16.1. В связи с использованием Бота Компания может получать и обрабатывать информацию, необходимую для работы Бота и предоставления продуктов, включая:
данные Telegram-профиля Пользователя;
Telegram User ID;
username;
контактную информацию, предоставленную Пользователем;
сведения о приобретённых продуктах;
информацию о статусе платежей и подписок;
сообщения и обращения Пользователя;
иные данные, необходимые для предоставления соответствующего продукта.
16.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности Компании.
16.3. Актуальная Политика конфиденциальности должна быть доступна Пользователю через Бот или соответствующий интерфейс, связанный с Ботом.
16.4. Полные реквизиты банковской карты могут обрабатываться непосредственно сторонними платёжными провайдерами и не передаваться Компании.
16.5. Компания получает от платёжного провайдера только те сведения о транзакции, которые необходимы для подтверждения платежа, управления подпиской, предоставления доступа и решения связанных с оплатой вопросов.
17. Уведомления
17.1. Компания может направлять Пользователю сообщения, непосредственно связанные с использованием Бота или приобретёнными продуктами.
17.2. К таким сообщениям могут относиться:
подтверждения оплаты;
информация о подписке;
напоминания о мероприятиях;
ссылки на встречи;
изменения расписания;
информация о предоставлении или прекращении доступа;
сообщения, необходимые для оказания поддержки;
уведомления о существенных изменениях условий продукта.
17.3. Сервисные сообщения являются частью функционирования Бота и предоставления продукта.
17.4. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются с соблюдением применимых требований законодательства.
18. Ответственность Пользователя
18.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемой им информации.
18.2. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании материалов, информации и рекомендаций, полученных в рамках продуктов Компании.
18.3. Пользователь несёт ответственность за нарушение интеллектуальных прав Компании или иных правообладателей.
18.4. Пользователь отвечает за неправомерную передачу платного доступа третьим лицам.
18.5. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность своего Telegram-аккаунта и используемых устройств.
19. Ответственность Компании
19.1. Компания предпринимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Бота и предоставления приобретённых продуктов.
19.2. Компания не гарантирует полностью непрерывную и безошибочную работу Telegram, банковских сервисов, платёжных систем, интернет-соединения и иных независимых сторонних сервисов.
19.3. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Компания не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие вследствие использования продуктов или невозможности их использования.
19.4. Компания не несёт ответственности исключительно за субъективное несоответствие продукта ожиданиям Пользователя, если продукт соответствует описанию, предоставленному при его приобретении.
19.5. Компания не несёт ответственности за невозможность использования продукта, вызванную:
неисправностью устройства Пользователя;
отсутствием или нестабильностью интернет-соединения Пользователя;
ограничением или удалением Telegram-аккаунта Пользователя;
действиями сторонних сервисов;
предоставлением Пользователем некорректных данных;
иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.
19.6. Ничто в настоящем Соглашении не исключает ответственность Компании в случаях, когда такое ограничение запрещено применимым законодательством.
20. Приостановление и прекращение доступа
20.1. Компания вправе временно ограничивать доступ к Боту для проведения технических работ, обновлений или устранения неисправностей.
20.2. Компания вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к определённому продукту в случае:
неоплаты;
окончания соответствующей подписки;
отмены подписки после окончания оплаченного периода;
передачи доступа третьим лицам;
незаконного распространения материалов;
мошеннических действий;
существенного или неоднократного нарушения настоящего Соглашения;
существенного или неоднократного нарушения правил закрытого сообщества;
иной противоправной деятельности.
20.3. Прекращение доступа не освобождает стороны от обязательств, возникших до момента прекращения.
21. Изменение Бота и продуктов
21.1. Компания вправе изменять и развивать Бот, добавлять новые функции и прекращать использование отдельных функций.
21.2. Компания вправе запускать новые продукты и прекращать продажу существующих продуктов.
21.3. Если существенное изменение затрагивает уже оплаченный Пользователем продукт или расчётный период, Компания предпринимает разумные меры для:
исполнения первоначального обязательства;
предоставления сопоставимой альтернативы;
переноса соответствующей услуги;
либо иного разумного урегулирования ситуации.
22. Изменение Соглашения
22.1. Компания вправе периодически изменять настоящее Соглашение в связи с развитием Бота, изменением продуктов, бизнес-процессов или требований законодательства.
22.2. Актуальная редакция Соглашения публикуется посредством страницы, доступной Пользователю через Бот.
22.3. Если изменение существенно влияет на условия действующей подписки или уже приобретённого продукта, Компания предпринимает разумные меры для информирования Пользователя.
22.4. Изменения применяются к дальнейшему использованию Бота после вступления соответствующей редакции в силу.
22.5. Продолжение использования Бота после вступления изменений в силу означает принятие обновлённого Соглашения в той мере, в которой такой способ принятия допускается применимым законодательством.
23. Применимое право и споры
23.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством провинции Ontario и применимым федеральным законодательством Канады, без ущерба для обязательных прав потребителя, которые могут предоставляться ему законодательством места его проживания и не могут быть ограничены соглашением сторон.
23.2. В случае возникновения разногласий Пользователь и Компания стремятся прежде всего урегулировать их путём переговоров.
23.3. Для связи с Компанией Пользователь может использовать средства связи и поддержки, доступные через Бот.
23.4. Если спор не может быть разрешён путём переговоров, он рассматривается компетентным судом в соответствии с применимым законодательством.
23.5. Настоящий раздел не лишает Пользователя права обратиться в иной суд, государственный орган или иной орган разрешения споров, если такое право предоставлено ему обязательными нормами применимого законодательства.
24. Заключительные положения
24.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Компанией в связи с использованием Бота и приобретением продуктов и услуг через него.
24.2. Если отдельное положение настоящего Соглашения признаётся недействительным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать.
24.3. Неосуществление Компанией какого-либо права по настоящему Соглашению не означает отказа от этого права.
24.4. Если условия конкретного приобретённого Пользователем продукта отличаются от общих положений настоящего Соглашения, применяются специальные условия соответствующего продукта в части такого различия.
24.5. Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Пользователем Бота и соответствующих продуктов Компании.
25. Информация о Компании
DMT Business Development Corp.
754 Devario Cres
Ottawa, Ontario, Canada
K2J 6H3
